Nossa política de reembolso sobre itens comprados com preço normal é 30 dias. Se os 30 dias se passaram após o recebimento da compra, infelizmente não podemos oferecer mais reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Mencione o número do seu pedido no pacote de devolução para que possamos recuperar seus dados em nosso sistema com mais facilidade.

Por favor, não devolver a compra para o fabricante.

Existem determinadas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais:

- Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou faltando peças por motivos não devidos a erro nosso 
- Qualquer item que seja devolvido mais de 20 dias após a entrega

Por favor, envie um e-mail para  alphadescontos2023@gmail.com caso queira devolver o seu produto.

Reembolsos:

Assim que sua devolução for recebida, enviaremos um e-mail para notificar de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. 
Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá pelo mesmo item, envie um e-mail para alphadescontos2023@gmail.com

Envio:

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis atenciosamente ALPHA DESCONTOS.